Отзывы

Если вы хотите задать вопрос, вы можете воспользоваться формой обратной связи
Татьяна, 28-02-2015 13:27
Только что звонила в сауну на Предмостной (ул. Красноярский рабочий, д. 180). Судя по Вашему сайту время в номере 12 с 15.00 час. до 16.00 час. свободно. Мне как раз нужен час. Однако ваш администратор в грубой форме мне отказала, т.к.: "До 15.00 время занято и с 16.00 бронь администратора, а нам еще 30 минут на уборку надо". Очень "клиентоориентированная" сауна! Такое впечатление, что зарплату Ваши администраторы не зарабатывают, а как в бюджетных учреждениях - получают.

Уважаемая Татьяна. В данной ситуации администратор прав. После посещения клиента администратор или помощник должен полностью убрать номер, помыть полы, протереть столы, убрать мусор из мусорных корзин, чтобы следующему клиентам было комфортно отдыхать. На уборку по нашим правилам должно тратиться время от 30 минут до часа. Поэтому отказ администратора полностью обоснован.